Com a chegada do carnaval, uma das festas mais esperadas do ano, é essencial que os foliões estejam cientes dos seus direitos como consumidores. Pensando nisso, para garantir uma festa segura e divertida, o Procon de Cariacica separou algumas dicas de como evitar golpes durante a folia.

“Os consumidores que pretendem viajar devem tomar alguns cuidados. Em caso de contração de agência de viagem e turismo, deve-se pesquisar a idoneidade da empresa, se ela está registrada e se ela tem credibilidade no mercado. Na hora que acertar o pacote, todas as notas devem ser guardadas”, orienta o coordenador especial de Proteção e Defesa do Consumidor, Elberson Lima.

O Procon orienta não fechar contrato com a primeira empresa que encontrar na internet, além de checar a reputação da mesma e pedir todos os detalhes da viagem antes de fechar o pacote. “Ressalto ainda que todas as informações sobre o pagamento devem ficar claras, seja à vista ou parcelado, especificando o valor total da compra”, disse ele.

Eventos

Já em eventos, o assunto é sobre a compra de ingressos. Segundo Elberson, o consumidor não deve adquirir ingressos de terceiros, somente de empresas.

Bares e Restaurantes

O Procon Cariacica reforça que o pagamento dos 10% de serviço em bares e restaurantes não é obrigatório e o couvert artístico deve ser informado ao cliente antes da cobrança.

No que se refere sobre cobranças, o uso do cartão de crédito por aproximação traz mais agilidade, mas também menor segurança. Por isso, é recomendável que, nessa época de Carnaval, seja feita a desabilitação dessa modalidade de pagamento, para garantir maior proteção

Aluguel de Imóveis para temporada

Antes de alugar um imóvel, é importante que seja feita uma pesquisa de preços, localizações e alternativas.

“Uma boa dica é pedir a opinião dos amigos que já alugaram ou conhecem algum imóvel na região que você deseja. Pesquise informações sobre o imóvel que pretende locar e desconfie de preços muito abaixo do mercado, principalmente em alta temporada, para fugir da ação de golpistas e de imóveis em péssimas condições ou localizações”, ressaltou.

Hospedagem

Antes de fazer uma reserva em hotel ou pousada, procure obter o maior número de informações possíveis sobre a infraestrutura do estabelecimento: como são as acomodações, refeições inclusas, os serviços que oferece, o que está incluído na diária, se aceita animais de estimação, valores de taxas de serviços, cobrança de taxas de turismo e outras.

Após a escolha do hotel, pousada ou pensão, solicite a confirmação da reserva por e-mail. Confirme os horários de início e término da diária. Todas as condições estabelecidas e oferecidas devem estar registradas em contrato.

Em caso de dúvidas, o consumidor pode procurar a sede do Procon de Cariacica, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no Centro Administrativo.